Confidentialité et cookies
Cette page décrit les données traitées par ce site lorsque vous consultez un guide ou utilisez le formulaire de contact. Les sites marchands accessibles par un lien disposent de leurs propres politiques.
Données du formulaire de contact
Le formulaire de contact demande un prénom, une adresse e-mail et un message. Ces champs sont nécessaires pour transmettre et traiter votre demande. N'envoyez pas de mot de passe, de clé Windows, de document d'identité ou de donnée bancaire.
L'application enregistre ces trois champs dans sa base de données avec un identifiant, les dates de création et de modification ainsi qu'un statut de traitement. Le nom et le message sont débarrassés des espaces en début et fin ; l'adresse e-mail est enregistrée en minuscules.
Ces informations servent à recevoir votre question, préparer une réponse ou examiner une correction. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de répondre aux demandes adressées volontairement au site et de protéger le formulaire contre les abus. Les messages ne sont pas publiés dans les guides. Aucun abonnement à une newsletter ni envoi publicitaire automatique n'est déclenché par ce formulaire.
Accès et conservation
Les messages sont accessibles à l'éditeur dans une interface d'administration protégée. Cette interface permet de les consulter, de les classer, de les supprimer et d'en exporter la liste. L'application ne transmet pas automatiquement leur contenu aux boutiques citées ni à un outil de statistiques.
Les messages restent enregistrés jusqu'à leur suppression manuelle par l'éditeur ; aucun délai d'effacement automatique n'est actuellement programmé dans l'application. Un changement de statut n'efface pas le message. Une demande d'effacement doit donc être adressée à la publication, comme indiqué ci-dessous.
Pour limiter les envois abusifs, l'application utilise l'adresse IP en mémoire du serveur avec un compteur de requêtes. Ce compteur applique une fenêtre de quinze minutes ; son état est réinitialisé au redémarrage du processus. L'adresse IP n'est pas ajoutée à la fiche du message. Le serveur Web et l'hébergeur peuvent également produire des journaux techniques de connexion distincts.
Cookies et stockage dans le navigateur
Les pages publiques ne chargent pas d'outil publicitaire ou de mesure d'audience côté navigateur et ne nécessitent pas de cookie pour lire les guides ou envoyer le formulaire. Les polices et le script du menu sont servis par ce site.
| Cookie | Usage | Durée |
|---|---|---|
fnk_admin | Session nécessaire après une connexion à l'administration ; non créé lors de la simple lecture des pages publiques. | Huit heures au maximum, ou suppression lors de la déconnexion. |
Le cookie d'administration est réservé aux requêtes HTTP et protégé contre les envois intersites ; en production, il est transmis uniquement en HTTPS. Il ne s'agit pas d'un cookie de suivi publicitaire.
Liens externes et affiliation
Certains liens sortants comportent un identifiant d'affiliation, un code promotionnel ou des paramètres de provenance. Si vous les ouvrez, le marchand reçoit votre visite et peut appliquer ses propres cookies ou traitements. Lisez sa politique de confidentialité et ses conditions avant de communiquer vos données ou de payer.
La base des messages de ce site ne contient pas les commandes passées chez ces marchands. Pour les données liées à une commande, adressez votre demande au vendeur concerné. Notre page sur l'affiliation explique le rôle des liens commerciaux.
Accès, rectification ou effacement d'un message
Pour demander l'accès, la rectification ou l'effacement d'un message, ou vous opposer à son utilisation, utilisez le formulaire de contact en précisant « Données personnelles » et l'adresse e-mail utilisée lors de l'envoi initial. Une demande est examinée manuellement : l'envoi du formulaire ne supprime pas instantanément le message et ne donne pas accès à la base.
Ne transmettez pas de pièce d'identité dans le formulaire. Une vérification du lien avec l'adresse e-mail concernée peut être nécessaire avant la communication ou la modification de données. Vous pouvez également consulter les voies de réclamation de la CNIL.